管理结构 | ABOUT US
 
运维部:

产品前期测试:配合程序研发部门定时定量地完成产品的功能测试,并提交相应的测试文档,确保项目顺利验收。在了解产品特性后,开始拟制系统测试计划,计划内容应包括:测试人员、环境、设备。仪器的需求和安排,测试进度的安排,测试内容和要求的明确,测试内容的大致划分等。具体要完成的内容由测试计划文档模板限定。

项目实施:配合策划部门保质高效的完成项目的实施,并提交相关项目文档,确保项目顺利验收。项目实施流程依次包括计划、准备、实施、验收四个顺序阶段,在计划阶段,由项目经理制定出的工程项目计划、化分工程任务、人员配备要求、工程预算、并报部门负责人批准。在准备阶段的主要工作包括硬件设备到货验收、网络设备安装调试、工作站安装调试、服务器等安装调试、应用系统安装调试、其他设备安装调试、项目变更控制、文档整理等。验收阶段则包括设备安装验收、项目初验、项目终验及工程总结、文档交接等。

售后服务:配合客服部门以积极热情的态度处理客户投诉,最大限度的保护用户投资,为产品续服打下坚实技术基础。服务目的是让使用者可以顺利地得到相关的服务,主要分为服务台、突发事件管理、问题管理、配置管理、变更/发布管理,均属于提高性的服务管理流程。

产品培训:以专业化的知识给予客户最优质的培训,让客户进一步接受公司采用的解决方法,为产品续服和二次销售打下技术基础。


研发部:

主要职责包括新产品的研发、老产品的完善、各岗位人员负责相关文件的整理。

立项阶段:项目来源可由公司合同、领导决策而来,也可由研发部以及其他部门根据市场反馈提出项目建议,并编写《项目建议书》提交领导批准。在立项阶段必须形成明确详细的《项目需求书》,项目负责人根据实际情况编写《项目立项报告》,向公司提出申请,对此项目进行评审,分析项目的可行性,为公司领导决策提供依据。

方案设计与评审:包括本项目所用到的关键技术,及关键技术的解决方法。提供系统原理框图、功能模块图、软件图型和界面效果图,并提供模块之间参数接口等。整个系统要求有整体效果图,尽量与预计效果相同,以便进行评审。项目要进行严格评审,要求有经验的软硬件设计工程师和应用、生产方面的工程师参加。

项目实施:严格按照项目的设计方案和需求分析中的要求进行设计,程序代码的设计应该先进行程序流程图的设计,各个程序模块的功能要分清,各个模块之间尽量少联系,保证模块的相互独立性。程序的各个部分都搞明白后,在进行代码的编写工作,代码编写完毕后要进行软件测试。各个部分都测试完毕后进行系统组装、测试。

项目验收评审:有项目负责人或技术总监主持,召开评审会议。由研发部、运维部、信息安全部、综合管理部人员参加,按照项目任务书进行评审。有项目负责人整理相关资料,包括程序代码、流程图交于综合管理部保管。此类文件为绝密,不经总经理签字不得借阅。

结项:当整个项目功能完成预定计划,达到正常运营要求时进行结项。


财务部: 

严格执行财务会计制度,建立完整的账簿管理体系和财务核算体系;健全财务管理制度,编制财务计划加强经营核算管理;分析财务计划的执行情况,提供财务分析报告,检查监督财务秩序执行情况;当好决策参谋,及时准确地向决策者和相关管理者提供可靠的会计信息;编制记账凭证和各类报表,妥善管理会计账册档案;负责公司职员的劳动工资,职工福利的发放;负责公司各种费用的审核和报销,进行成本控制管理;协调与税务银行部门的关系,执行国家税法政策,及时做好纳税申报工作;进行公司内部控制制度设计,做好各项设计工作;有效合理使用资金,根据单位资金情况做好融资工作;编制各种计划统计报表,完成公司领导临时布置的其他工作。


信息安全部:

做好网络系统安全的维护与运营,对网络资源的监控、应用和管理,提供数据存储备份/恢复服务,信息安全员以自身的专业技术知识,为客户提供全面的网络安全服务,诣在建立安全繁荣的互联网服务社区“安全岛”。建立7*24的实时安全监控中心,主动向客户作出汇报,针对客户的问题和要求做出及时反馈。 提高公司网络及提供的产品的安全性和可靠性实现公司业务的正常运营。


IDC客服部:

市场前沿开发团队,收集可靠地销售信息及市场需求信息,了解客户的需要,以电话营销为主进行宣传公司的产品及服务,能有效的为客户提供售前、售中、售后服务,耐心详细地传递企业的经营项目和服务信息,树立良好的企业品牌形象,启发消费者的购买产品的欲望。通过视、听表现来影响消费者的情感与行为,达到信息传播的目的,从而促成认知产品和了解企业,最终达成购买行为。销售企业的主要产品,具体可分为软硬兼产品,硬件服务类:服务器租用、服务器托管、虚拟主机、云主机等;软件销售类:经营管理系统、商务云技术管理系统、亿数网眼等。客服要沟通、衔接好销售的整个环节,销售、下单、发货、确认、售后服务。


企划部:

产品策划:根据产品技术研发和市场情况,做出产品路标,及适应各个国家和地区市场的调整,对各阶段的产品功能和特性进行权衡取舍。配合市场、运营部门的工作,收集相应的产品反馈数据,制定相应的短期、中期、长期产品策略。

企业策划:项目前期准备阶段要首先了解客户需求然后确认工作目标再就工作目标、内容和范围达成共识。项目正式开始阶段首先成立项目小组,并对项目小组成员进行培训并收集相关信息与资料,对客户需求进行系统分析研究,确定企划方案大纲再与客户讨论企划方案大纲,并提出改进方案进一步确认客户对改进的企划方案已充分了解和认同,随后项目小组成员分工合作,共同完成企划方案中各自部分的工作。在实施改进方案阶段要协助客户制定方案实施计划,指导方案实施。 


美工部:

配合互联网产品经理,对Web/Wap网站进行整体UI的视觉设计;负责Web/Wap网站的页面制作,输出Html静态页面;参与终端软件等其他项目的UI评审与讨论;客户终端软件的UI设计与不同分辨率的适配工作;根据项目需求,参与公司部分平面、动画的设计与制作工作。用更直观的、更美观、更专业的方法帮助客户通过网站与宣传片了解企业的产品与服务。


人力资源部:

主要职职责:制定本部门的工作计划,经上级领导审批后组织实施;制订、修改公司各项人力资源管理制度和管理办法,建立制度化、规范化、科学化的人力资源管理体系;根据公司发展战略,分析公司现有人力资源状况,预测人员需求,制定、修改人力资源规划,经上级领导审批后实施,在各部门的协助下进行工作分析,提出岗位设置调整意见,明确部门、岗位职责及岗位任职资格,编制、修改和完善部门、岗位职责说明书,合理评价岗位价值;根据岗位需求状况和人力资源规划,制定招聘计划,做好招聘前的准备、招聘实施和招聘后的手续完备等工作;组织建立绩效管理体系,制订相关方案,牵头组织公司各部门进行绩效考核并予以指导和监督,协助总经理室对各部门负责人的考核,做好考核结果的汇总、审核和归档管理等工作;根据企业规划和员工发展需要,建立和完善员工培训体系,组织实施、指导协调对员工进行的分类、分层次培训,努力提高员工素质;制定公司的薪酬、福利方案,经审批后组织实施,核算员工工资,计算员工社会保险缴纳标准、缴纳社会保险;做好员工人事档案管理工作,定期汇总、编制人力资源管理方面的相关统计报表和统计报告;办理员工录用、迁调、奖惩、离职、退休手续,办理中层管理人员的考察、选拔、聘任、解聘事宜,牵头组织对公司领导班子的年度考核;做好劳动合同管理、劳动纠纷处理和劳动保护工作;及时与各部门沟通、协调,协助各部门做好员工管理工作,搞好部门建设,不断改进内部管理工作,提高员工综合素质和部门工作绩效;完成公司领导交给的其他任务。


综合管理部:

行政管理:会议管理:负责落实公司级会议的场地安排、资源准备和会议记录的整理和发布,并负责行政支持和服务工作。行政接待:负责来访接待和行政接待工作。公文管理:负责公文的接收、编写、分发及存档管理。文秘管理:负责为领导提供文秘服务。督办事项:负责领导交办事项及功公司会议决议执行的督办和反馈。行政费用管理:负责行政费用的控制(含备用金申请及使用)和报销审核。

固定资产管理:负责办理固定资产的申购、采购、验收、登记入库、转移、报废等手续。负责固定资产的日常维护和保工作,与财务管理部门一起定期进行固定资产的盘点。

档案管理:负责各部门相关技术资料的及时归档及借阅手续的办理,负责项目审批完成后档案的归档,负责各类行政档案的收集、归档、保管、借阅、鉴定和销毁工作。

后勤管理:负责办公区域的保洁管理及定期检查,负责报纸、刊物的征订及发放及管理工作;负责办公区设备、设施的维护维修,负责办公用水、用电等异常情况的提前告知、情况落实及恢复;负责公司员工日常行为的督查,以及完成公司领导交给的其他任务。

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